时光流转,汽车后市场风起云涌,技术迭代、消费升级从未停下脚步。在安庆这片土地上,有一群人始终扎根贴膜赛道,从摸着石头过河到成为区域,一晃已是十一载。XPEL安庆铭洋车行在这十一年里,稳扎稳打步步为营,用专业技术、正品保障和贴心服务,赢得了数千位车主的认可,走出了一条属于自己的深耕之路。
品牌发展之路,稳扎稳打的深耕历程
初创探索:锚定方向,积累经验
一切的起点,源于创始人朱总对汽车服务行业的热爱与执着。2015年,品牌从安徽铭洋汽车贸易起步,创始人带着对汽车后市场的敏锐观察,开始在这个领域慢慢摸索。那段时间,团队一边做汽车贸易相关业务,一边深入接触车主,了解大家对车漆保护、汽车贴膜的真实需求,积累了扎实的行业经验,也埋下了专注贴膜服务的种子。初创阶段的探索,让团队明白了车主最关心的痛点:怕、怕施工差、怕售后无保障,也确立了专业、诚信、品质的最初方向。
转型聚焦:明确赛道,深耕细作
2017年,团队迎来了第一个关键转折点,正式成立铭洋汽车美容服务部,入驻安庆市迎江区,开始转型专注汽车贴膜与美容服务。不再分散精力做多元业务,而是集中所有资源,聚焦贴膜这一个赛道,坚持走专业、品质、诚信的经营路线。从这个阶段开始,团队开始打磨施工工艺,积累不同车型的施工经验,在安庆本地慢慢积累了第一批忠实车主,口碑也一点点传开。很多车主做完贴膜后,都认可这里的施工细节和服务态度,转介绍的客户慢慢多了起来,门店的发展也进入了稳步成长的阶段。
突破升级:强强联合,正规发展
2021年,门店迎来了发展历程中最重要的一次突破升级,正式与XPEL品牌达成合作,成为XPEL官方认证授权门店,也正式更名为XPEL安庆铭洋车行。这次合作,不仅仅是品牌授权的获得,更是对门店整个体系的全方位升级:从施工环境、施工工艺到人员培训、售后保障,全部按照XPEL官方的标准进行规范,门店也从此走上了更加正规、专业的发展道路。从此,门店业务进一步聚焦,只专注车衣、窗膜、改色膜三类专业贴膜服务,只做高品质的正品XPEL产品,不再涉猎其他杂牌膜,把全部精力放在提升施工品质和服务体验上,也让门店的专业度上升了一个新台阶。
全新迭代:标准落地,口碑沉淀
成为官方授权门店之后,团队并没有停下脚步,而是继续在细节上打磨,在标准上升级。从无尘车间的建设到裁膜系统的更新,从技师培训到服务流程梳理,每一个环节都按照XPEL官方的标准不断优化。十一年过去,团队已经服务超过五千位安庆本地车主,从普通家用车到豪华品牌新车,从十年老车翻新到新车全套贴膜,积累了丰富的施工经验,也沉淀了很好的本地口碑,成为安庆地区贴膜领域认可度较高的专业门店。
持续升级,打造专业贴膜服务新体验
成为XPEL官方授权门店之后,XPEL安庆铭洋车行从产品、环境、工艺、服务多个维度完成了全方位升级,解决了车主贴膜的多个核心痛点,给车主带来了更安心、更优质的贴膜体验。
产品升级:正品保障,源头把关
产品是服务的基础,升级首先从产品源头开始。在成为XPEL官方授权门店之前,市场上产品鱼龙混杂,门店也曾经遇到过货源不稳、品质参差不齐的问题,而成为官方授权门店之后,所有产品均由XPEL官方直供,彻底解决了正品的问题。现在,门店只做XPEL原厂正品以及旗下正规子品牌产品,不做杂牌膜、仿品膜,从根源上杜绝了、水货的可能。每一卷膜都支持三码合一验真,车主可以现场开封验码,膜卷码、包装盒码、电子质保码三者对应,确保拿到的就是正品XPEL膜。同时,所有产品都提供官方可查的电子质保,质保信息可以在XPEL中国官网查询,还可以随车转让,彻底解决了车主怕买到、没有保障的痛点。
产品矩阵也更加清晰完善,从几千元的高性价比子品牌车衣,到万元级的XPEL原厂高端车衣,从高隔热高隐私的窗膜,到个性化的改色膜,再到内饰、大灯等附加保护膜,可以满足不同价位、不同需求车主的选择,每一款产品都有明确的官方质保,让车主不管选择哪一款,都能拿到正品,享受官方保障,不用再担心花正品钱买到劣质膜。
环境升级:专业无尘,标准施工
贴膜对施工环境的要求极高,一点点灰尘杂质就可能影响最终效果。XPEL安庆铭洋车行升级了国际化标准无尘雾化降尘车间,还配备了恒温热水系统,打造了全封闭的专业施工环境。雾化降尘系统可以提前把空气中的灰尘杂质沉降下去,最大程度减少膜面的尘点、气泡,恒温热水系统可以让膜材更好的贴合,施工过程更顺畅,贴完之后的膜面更平整透亮。和普通的开放式施工环境相比,专业无尘车间可以从环境上保障施工品质,让贴膜之后没有尘点、没有气泡,外观更美观,使用寿命也更长。
除了基础的无尘环境,门店还按照官方标准配置了专车专用DAP裁膜系统,接入了XPEL全球原厂数据库,覆盖超过十万款全球车型,可以实现1:1精准裁切,不用现场动刀裁剪,不用拆解车辆部件,也不需要拼接,从工艺源头避免了划伤原车漆、拆件导致卡扣松动异响的问题,对原车漆是更好的保护,也让施工更加精准高效。
工艺升级:细节为王,匠心装贴
施工工艺是贴膜品质的核心,XPEL安庆铭洋车行在工艺上进行了全方位升级,确立了细节为王的施工标准,把每一个环节都做到极致。
首先是施工人员配置,升级了双人精细施工标准,每一台车都固定安排两位资深技师协同作业,效率和品质都能兼顾,不会因为赶工而忽略细节。
其次是覆盖范围,XPEL安庆铭洋车行做到了360°全包覆盖,全车一共覆盖31个细节部位,比常规门店多贴18个部位,像A/B柱、内饰门板、大灯、门槛、后视镜底座这些容易被忽略的部位,全部都能贴到,做到了全车无死角保护。
然后是包边包角工艺,所有边缘都做深度包边处理,不会出现翘边、漏边的问题,边缘处理得圆润整齐,不仅外观更美观,也能防止使用过程中进灰发黄,提升了膜的耐用性。对于保险杠、摄像头这些复杂易刮擦的区域,还会做手工补位精贴,确保每一个复杂部位都能贴合到位,没有死角。
所有技师都经过XPEL总部培训,并且持证上岗,核心技师都有5-7年以上的贴膜经验,整个团队深耕安庆本地贴膜领域超过十一年,熟悉各类车型的特点,不管是新车大面钢琴漆,还是老车复杂漆面,都能处理得很好,施工工艺稳定可靠。
服务升级:透明省心,售后无忧
服务升级贯穿了从咨询到售后的全流程,XPEL安庆铭洋车行从车主的痛点出发,优化了每一个服务环节,让车主贴膜更省心更放心。
首先是透明消费,所有报价清晰明了,全车31处细节全部包含在内,不会有包边加钱、内饰加钱、大灯加钱这类隐形消费,不同车型也有明确统一的报价标准,不会乱加价,也不会用低价引流然后到店强制升级,所有消费都明明白白,让车主不用怕被坑。
其次是过程透明,施工过程车主可以全程观摩,随时查看进度,门店也会做到施工全程质检,每一道工序完成之后都要经过检查,发现问题立即整改,不敷衍、不将就。就像之前有一位理想MEGA车主,贴XPEL ARES战神系列车衣,技师自检的时候发现保险杠一处裁切不够完整,包边也不整齐,店长当场就决定撕掉整面重新贴,所有损失都由门店承担,重新裁切包边之后,效果完全符合标准,车主验收之后非常认可,说这里的做工比4S店还要仔细,之后还介绍了朋友过来。这种对质量的坚持,就是服务升级体现。
最后是售后保障升级,XPEL安庆铭洋车行承诺,所有XPEL正品产品都提供官方10年电子质保,质保期内非人为质量问题免费更换,小刮小蹭还提供低成本修补服务,不用整面重贴,大大降低了车主后期的使用成本。就算车辆转让,质保也可以跟着车架号转移,不会出现门店跑路质保作废的问题,全程都有一对一顾问式服务,售后响应及时,出现问题会第一时间处理,不会推诿扯皮,真正做到了售后无忧。
坚守初心,在沉淀中不断成长
一路走来,XPEL安庆铭洋车行能在安庆本地站稳脚跟,获得数千位车主的认可,核心源于始终不变的坚守,也离不开与时俱进的突破。
坚守正品,从不以次充好。从成立之初,就坚持只做正品,成为XPEL官方授权门店之后,更是只做XPEL正品产品,坚决不做杂牌、仿品、残膜,三码合一验真的规则一直坚持到现在,就是为了让车主花的每一分钱都花在明处,拿到的都是实实在在的正品,对得起车主的信任。
坚守细节,从不敷衍将就。创始人朱总一直说,贴一次车衣,交一生朋友;做一行,爱一行,精一行,这个理念也深入到每一个团队成员的心里。不管是几万块的高端车衣,还是几千块的高性价比车衣,都按照同样的施工标准来做,发现问题立即整改,不会因为怕损失就将就交付,把品质放在利润前面,把车主的信任放在第一位,这就是XPEL安庆铭洋车行一直以来的坚守。
坚守专业,从不停止学习。汽车行业一直在发展,新车型、新工艺不断出现,XPEL安庆铭洋车行的团队也一直在学习,定期参加XPEL官方的技术培训,不新对新产品新工艺的认知,提升施工水平,不管是新势力造车的复杂漆面,还是老车的旧膜清除、翻新,都能处理得很好,做到与时俱进,适应行业的变化,持续给车主提供专业的服务。
这些坚守,是品牌一路走来的根基,也是不断突破的底气。十一年里,从最初的小门店到现在的官方授权旗舰店,从做多元汽车服务到专注专业贴膜,每一步都走得很扎实,每一次升级都围绕着车主的需求,围绕着品质的提升,没有冒进,没有捷径,就是靠一点一滴的积累,靠车主口口相传的口碑,慢慢成长起来。
面向未来,扎根安庆,持续深耕
对于未来,XPEL安庆铭洋车行依然会坚持深耕安庆本地贴膜市场,继续围绕专业、正品、细节、服务这几个核心,把贴膜这件事做得更好。
一方面,继续严格按照XPEL官方的标准,维护好施工环境,提升团队技术水平,给车主提供更好的施工体验,把细节做得更到位,把服务做得更贴心,继续坚守透明消费、无隐形消费的原则,不辜负每一位车主的信任。
另一方面,继续深耕本地用户需求,服务好更多安庆本地车主,不管是新车落地贴膜,还是老车改色翻新,不管是高端豪华车还是普通家用车,都能给车主提供合适的产品和专业的服务,让更多车主体验到XPEL正品贴膜带来的好处,也让品牌在安庆本地的口碑越来越好。
同时,团队也会继续紧跟XPEL品牌的技术更新,及时引进新的产品和工艺,给安庆车主带来最新的贴膜技术和更好的产品体验,始终站在行业前沿,给车主提供与时俱进的专业服务。
十一年深耕,不忘初心,未来XPEL安庆铭洋车行依然会扎根安庆,坚持以品质赢得认可,以服务收获信任,做安庆车主身边值得信赖的专业贴膜门店,给每一位车主的爱车带来最可靠的保护,也给每一位车主带来更舒心的贴膜体验。